一、采購(gòu)設(shè)備

1.我公司銷售的辦公設(shè)備，均有一年質(zhì)保及免費(fèi)送貨上門并安裝。

2.一年內(nèi)定期免費(fèi)上門巡檢一次及針對(duì)性的保養(yǎng)，以保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，增長(zhǎng)使用壽命。

3. 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)技術(shù)人員接到報(bào)修電話后4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障，設(shè)備在72小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，將提供備機(jī)支持或提供免費(fèi)代理服務(wù)（訂制配件除外）

4. 我公司除能夠執(zhí)行貴單位的主要服務(wù)內(nèi)容還能對(duì)生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)故障7 X 24小時(shí)應(yīng)急維護(hù)響應(yīng)

二、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

1、技術(shù)全面：企業(yè)會(huì)面臨很多技術(shù)問題：硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等，相關(guān)內(nèi)容往往需要很多專業(yè)工程師才能完成，我公司有全面的技術(shù)背景、有能力為企業(yè)提供軟、硬件故障排除等全面的技術(shù)服務(wù)。

2、經(jīng)驗(yàn)豐富：我們?yōu)槠髽I(yè)提供能力強(qiáng)大的服務(wù)，包括建立系統(tǒng)設(shè)備檔案、生產(chǎn)型設(shè)備、印刷設(shè)備維保等服務(wù)項(xiàng)目。我們的工程師不僅經(jīng)驗(yàn)豐富，而且隨時(shí)能獲得公司強(qiáng)大的技術(shù)支持，保障用戶工作正常運(yùn)行

三、耗材及零配件供應(yīng)

所有與我公司合作客戶，客戶服務(wù)中心都將以市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)消耗材料及配件，并免費(fèi)送貨上門，每次均記錄在案，便于查詢。

四、咨詢與輔助服務(wù)

客戶可隨時(shí)向我公司咨詢與辦公設(shè)備相關(guān)的各種問題：如何使用機(jī)器、如何選機(jī)型等。同時(shí)，當(dāng)客戶的其他辦公設(shè)備有需要幫助時(shí)，我們將會(huì)免費(fèi)一次巡檢或簡(jiǎn)單維修。

五、定期技術(shù)交流

為了更好的了解客戶的技術(shù)需求，同時(shí)也是我們與客戶互相學(xué)習(xí)、共同提高的機(jī)會(huì)，我們將每半年進(jìn)行一次技術(shù)交流。對(duì)招標(biāo)方有關(guān)人員就設(shè)備維護(hù)和維修進(jìn)行綜合培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于8小時(shí)。為了讓客戶可以盡快掌握我們售后服務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，了解新一輪的服務(wù)、培訓(xùn)等優(yōu)惠政策，我們將會(huì)通過電話、郵件等方式告知客戶